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Éditeur du site

Le présent site web est édité par Orcène, représenté par la CAE CLARA*, dont le siège
est situé :
43 Boulevard de Magenta 75010 Paris
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Marie Haerrig et Virginie Commelin
Email : contact@orcene.fr

Hébergeur du site orcene.fr 

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Politique de confidentialité

La Politique de confidentialité ci-dessous détaille la politique en matière de données personnelles et de cookies lors de toute navigation sur le site www.orcene.fr (ci-après le « Site »).

Elle s’applique à toutes les informations fournies que vous fournissez ou que nous recueillons lors de votre navigation sur le site orcene.fr. Elle décrit nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de divulgation et de protection des données personnelles. 

Nous respectons vos préoccupations concernant la confidentialité des informations que vous nous fournissez. En nous communiquant vos renseignements et vos données personnelles, vous consentez à ce que nous les utilisions, les étudions et, le cas échéant, que nous les divulguions afin de personnaliser et d’optimiser votre navigation sur le Site et vous proposer des services adaptés à vos besoins.

Nous vous invitons à lire cette Politique de confidentialité très attentivement, ainsi que les différentes notifications qui pourraient vous être communiquées au moment de la collecte afin d’être pleinement informé sur la collecte et sur les utilisations de vos données personnelles.

Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de Confidentialité. Le cas échéant, toute modification importante pourra vous être notifiée par e-mail

​Informations générales

En utilisant le Site, vous pouvez être amené à nous communiquer vos données personnelles notamment dans le cadre de l’envoi d’un courriel par le biais de nos formulaires de contact, de l’inscription à une newsletter, ou d’une demande d’information relative à nos services ou nos activités.

Toute information de nature personnelle que vous pourrez être amené nous à transmettre pour l’utilisation de certains services d’ORCENE est soumise notamment aux dispositions de la loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’au Règlement Général sur le Protection des données du 27 avril 2016.

Nous pourrions être amenés à transférer vos informations personnelles hors de l’Espace économique européen à des tiers autorisés. Dans l’hypothèse où ces informations étaient transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous nous assurerons que nos partenaires ou prestataires offrent aux données personnelles la même protection que celle dont elles bénéficient en Europe (à ce titre notamment, pour les prestataires situés aux Etats Unis, les prestataires devront faire partie du Privacy Shield ou être soumis aux clauses types de la Commission Européenne).

Par ailleurs, nous pourrons être amenés à recueillir certaines informations relatives à votre navigation sur le Site. Cette collecte est réalisée dans les conditions décrites dans l’article 4 « Cookies » de la présente Politique de confidentialité.

Droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment.

Ainsi, vous aurez la possibilité de vous désabonner en utilisant le lien de désinscription présent dans chacune des communications (par ex. newsletter) réalisées par ORCENE.

Toute demande concernant le droit d’accès, de rectification, de suppression des informations personnelles vous concernant devra être adressée à l’adresse dédiée : contact@orcene.fr

Vous pouvez également adresser une demande relative à la gestion de vos informations personnelles sur le Site par courrier postal à l’adresse suivante :
CAE CLARA – Orcène
43 boulevard Magenta
75010 Paris

Pour faire droit à votre demande d’accès, de modification ou de suppression, nous nous réservons la possibilité de vous demander une justification d’identité afin de nous assurer de la légitimité de la provenance de votre demande.

Utilisation des données personnelles

Finalités de la collecte des données

Au travers du Site, nous recueillons et traitons uniquement les données personnelles nécessaires à la poursuite des finalités suivantes : améliorer nos services, vous contacter à propos de vos demandes d’informations et assurer le service client, vous proposer une expérience personnalisée sur le Site, détecter et prévenir les tentatives de fraudes.

Lors de la collecte des informations à caractère personnel, les informations essentielles à la réalisation de ces finalités et indispensables pour répondre à vos demandes sont indiquées au moyen d’une astérisque (principalement, civilité, nom, prénom, courriel) Dans le cas où vous n’auriez pas renseigné les champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités qui justifient leur traitement. Nous conservons vos données personnelles a minima pour la durée légale prescrite par les texte lorsque celle-ci est précisée. Lorsque nos intérêts légitimes exigent une durée de conservation différente, il sera tenu compte du caractère sensible des données, du risque potentiel et des exigences en matière de sécurité nécessaire pour ces données afin d’établir la durée de conservation.

Lorsque la conservation de vos données ne sera plus nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles elles sont conservées, nous procéderons à la suppression desdites données personnelles vous concernant.

Destinataires et utilisation des données

L’ensemble des données personnelles recueillies sur le Site sont destinées à l’usage de ORCENE.

Nous ne transférons, ni ne vendrons des données à caractère personnel à des tiers non affiliés et non partenaire à moins que nous vous en ayons préalablement informé dans des communiqués, des accords ou par une information disponible sur le Site ou que le vous ayez expressément donné votre consentement ou que la loi ne l’exige.

Ainsi, dans le cadre du suivi des commandes ou pour la diffusion de l’information, les données peuvent être transférées à des sociétés tierces pour le compte de ORCENE. Dans ce cadre et afin de réduire les risques de perte ou d’atteinte aux données, ORCENE s’engage à minimiser les informations divulguées aux tiers à ce qui est strictement nécessaire pour la réalisation de l’objectif poursuivi.

En tout état de cause, ORCENE ne transmet vos données à un tiers que dans les cas limitatifs suivants :

  • Nous sommes contraints de transmettre vos données personnelles à un tiers dans le cadre des demandes que vous avez formulées : mise en place ou réalisation des prestations ou services, optimisation de l’expérience et la diffusion de l’information, communication, gestion administrative et financière de nos services, exécution du contrat de prestation, respect d’une obligation légale, ou plus généralement, existence d’un intérêt légitime à traiter vos données (ensemble de raisons commerciales ou d’affaires qui justifie notre utilisation de vos données dans le cadre exclusif des activités d’ORCENE).
  • Nous avons reçu votre accord exprès pour transmettre ces informations à un tiers.
  • Nous sommes sommés par une autorité judiciaire ou par une autorité administrative leur transmettre lesdites informations.​​

Dans ce cadre, nous exigeons de nos prestataires de préserver la sécurité de vos données personnelles et de respecter la réglementation à ce sujet. Nos prestataires ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles pour poursuivre d’autres fins que celles que nous leur aurons spécifiées : ils ne peuvent les utiliser que conformément à ses instructions.

Si nous sommes contraints par la loi, par une autorité administrative ou judiciaire à communiquer des données à caractère personnel vous concernant, nous nous engageons, dans la mesure du possible, à vous en aviser (sauf si nous estimons raisonnablement ne pas être autorisés à le faire notamment compte tenu des obligations légales ou judiciaires qui pourraient nous incomber).

Compte tenu de l’état des technologies, en particulier celles appliquées généralement aux réseaux de télécommunications, nous ne pouvons pas garantir la confidentialité, ni l’intégrité, ni l’authentification des emails que vous envoyez à, ou recevez de ORCENE.

Sécurité et confidentialité des données

Nous avons fait le nécessaire pour mettre en place toutes les précautions utiles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées endommagées, détruites ou qu’un tiers non autorisé y ait accès. L’ensemble des moyens de sécurité mis en place sont conformes à l’état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information.

Dans la mesure où nous ne maîtrisons pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet, nous attirons votre attention en tant que visiteur, sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

Cookies et témoins de connexion
Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie » ou traceur désigne un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) grâce au logiciel de navigation que vous utilisez pour consulter notre Site et sous réserve de vos choix enregistrés dans votre navigateur en matière de cookies. Ce fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.

Lors de la consultation du Site, des informations relatives à la navigation de votre terminal sur notre Site sont susceptible d’être enregistrées dans les fichiers « cookies » installés sur votre terminal. Ces cookies nous permettent de vous proposer des fonctionnalités personnalisées de shopping depuis votre appareil de connexion.

Lorsque vous visitez le Site pour la première fois et que ORCENE envisage de placer un cookie sur votre terminal, vous êtes informé au moyen d’une bannière d’information figurant en bas de la page. En continuant votre navigation sur le Site après l’affichage de cette bannière, vous consentez expressément à ce que nous puissions déposer des cookies.

Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres relatifs aux cookies. Vous trouverez ci-dessous davantage d’informations concernant les cookies et la manière dont vous pouvez gérer les paramètres relatifs aux cookies.

Les cookies et technologies identiques sur le Site​

Sous réserve de vos choix enregistrés sur votre navigateur, toute navigation sur le Site est susceptible de donner lieu à l’enregistrement de cookies, de balises web de votre adresse IP, d’IDFA, de la géolocalisation via adresse IP, des informations de connexion et de navigation (URL de renvoi, données publicitaires, statistiques de visite, identifiants de connexion) dans votre terminal, nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de conservation de ces informations. Nous collectons ainsi des informations sur les pages que vous visualisez, les liens sur lesquels vous cliquez et autres actions dans le cadre de votre navigation.

Les cookies et technologies identiques que nous enregistrons permettent :

  • D’établir des statistiques et des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours) nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
  • D’adapter la présentation de notre Site aux préférences d’affichage de votre terminal : langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc. Lors de vos visites sur le Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ; dans la mesure où vous nous avez fourni des données personnelles, notamment vos coordonnées électroniques, lors de votre inscription ou de votre accès à l’un de nos services, d’associer ces données avec des informations de navigation afin de vous adresser, par exemple, de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le Site.
Cookies émis du fait d’applications tierces au Site

Nous sommes susceptibles d’inclure sur le Site des applications informatiques émanant de tiers permettant de partager des contenus du Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à d’autres personnes des éléments de votre consultation. Tel est notamment le cas du bouton « Partager », ou « j’aime » sur Facebook, LinkedIn ou Twitter.

Le réseau social ou site fournissant le bouton applicatif est susceptible de vous identifier.

Liste des cookies tiers sur le Site (sociétés avec lesquelles ORCENE a une relation contractuelle dans le cadre de l’amélioration de l’expérience client) :

  • Google (Google Analytics et Adwords) : Analyse. Ce cookie fournit des données anonymisées qui nous permettent de comprendre le comportement et les préférences marketing d’un utilisateur sur notre Site. Il permet également de cibler nos annonces sur Google de façon plus pertinente basées sur leurs visites et intérêts.
  • WordPress : les cookies utilisés par WordPress permettent de vous offrir une bonne expérience lors de votre visite sur le Site, de vous identifier lors de votre inscription éventuelle, mais aussi de surveiller et d’analyser les performances, le fonctionnement, l’efficacité et la sécurité de sa plateforme. 
Vos choix concernant les cookies

Il existe plusieurs possibilités vous permettant de gérer les cookies. Tout changement de paramétrage est susceptible de modifier votre navigation et les conditions d’accès au Site. Vous pouvez à tout moment modifier ces paramètres en utilisant les procédures décrites ci-dessous.

Il vous est possible de configurer votre logiciel de navigation afin, selon votre choix, que les cookies soient enregistrés dans votre terminal ou au contraire qu’ils soient rejetés. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation afin que l’acceptation des cookies vous soit proposée ponctuellement et ce, avant qu’un cookie ne soit enregistré dans votre terminal.

Accord sur les cookies

Tout enregistrement de cookie sur votre terminal est subordonné à l’obtention de votre consentement que vous pouvez exprimer et modifier à tout moment et gratuitement en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous avez accepté l’enregistrement des cookies dans votre terminal, les cookies intégrés sur les pages et contenus que vous avez consultés seront stockés dans un espace réservé de votre terminal et ne seront visibles et reconnaissables que par l’émetteur.

Refus des cookies

Dans le cas où vous refuseriez l’enregistrement des cookies ou si vous supprimez ceux qui sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont nécessaires à une navigation aisée sur le Site. Tel serait le cas si vous souhaitez accéder aux espaces ou services où il est nécessaire de vous identifier. Tel serait encore le cas si nous ou nos prestataires sommes incapables de reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langues et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services en raison des paramétrages que vous aurez choisis.

Comment exercer vos choix selon le navigateur que vous utilisez ?

S’agissant de la gestion des cookies, chaque logiciel de navigation propose des modalités de configurations différentes. Elles sont décrites dans le menu d’aide de chaque navigateur :

  • Pour Internet Explorer 8.0 et plus :
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    Choisissez le menu « Outils » puis « Options »
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    Cliquez sur l’icône « Vie privée »
    Définissez vos paramètres de confidentialité
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    Définir les paramètres de confidentialité

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Pour plus d’information sur les cookies et leur utilisation, vous pouvez consulter le dossier de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : www.cnil.fr.